Qui est responsable de vos données ?
NOGARET, EURL, SIREN 981 441 629, est responsable des données utilisées pour l’activité Box & Ride. Siège : 31 rue des Gravilliers, 75003 Paris, France.
Pour toute question sur vos données, contactez-nous par WhatsApp au +33 7 57 91 75 62 ou par courrier au siège.
Les données utilisées et leur finalité
- Demandes et réservations : nom, numéro de téléphone, messages, ville, dates et type de service. Ces informations permettent de répondre et d’exécuter votre réservation, sur la base de mesures précontractuelles ou du contrat.
- Facturation : les coordonnées et justificatifs nécessaires sont traités pour respecter les obligations comptables et fiscales.
- Fonctionnement du site : l’hébergeur peut traiter l’adresse IP, les informations de navigateur, les pages demandées et les journaux techniques pour assurer la disponibilité et la sécurité, dans notre intérêt légitime.
Les informations nécessaires à la réservation sont demandées lors de l’échange ; sans elles, nous ne pouvons pas organiser le service. Les autres précisions sont facultatives. N’envoyez pas de données bancaires complètes ni de document d’identité dans vos messages sans nécessité.
Qui peut y avoir accès ?
NOGARET et les seules personnes chargées de traiter votre demande ou d’organiser le dépôt et le retrait utilisent les informations nécessaires à leur intervention.
Le site public est hébergé par Vercel. Vercel Analytics mesure les visites ; Google Ads et ChatGPT Ads (OpenAI) mesurent les campagnes et les réservations. Lorsque vous choisissez WhatsApp, vos échanges passent par le service de messagerie de Meta, soumis à ses propres conditions. Ces prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen ; leurs notices détaillent les transferts et les mécanismes de protection applicables.
Confidentialité Vercel · Confidentialité Google · Confidentialité OpenAI · Confidentialité WhatsApp.
Combien de temps ?
Les échanges sont conservés pendant le traitement de votre demande et, si vous réservez, pendant l’exécution et le suivi du service. Les éléments nécessaires à la preuve d’un contrat ou au traitement d’un litige peuvent ensuite être archivés pour la durée de prescription applicable, avec un accès limité.
Les pièces comptables et factures doivent être conservées dix ans. Les journaux techniques relèvent des durées appliquées par l’hébergeur à ses services de fonctionnement et de sécurité. Ces obligations peuvent limiter une demande d’effacement.
Mesure et liens externes
Les outils de mesure de Vercel, Google Ads et ChatGPT Ads peuvent traiter des informations techniques, la page consultée, la référence publicitaire et, après paiement, le montant et un identifiant de transaction afin de mesurer une réservation sans transmettre vos coordonnées dans l’événement. Les pixels publicitaires peuvent utiliser des cookies ou d’autres traceurs.
WhatsApp s’ouvre uniquement lorsque vous cliquez sur un lien : le site n’intègre pas de fenêtre de discussion Meta. Une fois sur un service externe, ses propres règles de confidentialité et de cookies s’appliquent.
Vos droits
Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
Envoyez votre demande à NOGARET par WhatsApp au +33 7 57 91 75 62 ou par courrier. Précisez le droit concerné et les éléments permettant de retrouver votre demande. Un justificatif supplémentaire n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Une réponse est apportée en principe dans un mois, avec prolongation possible dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.